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在网购时是否遇到过商品质量问题或尺寸不符,卖家却以各种理由拒绝退款?作为专业律师,我处理过大量消费纠纷案件,深知这种情形困扰着无数普通消费者。实际上,法律为消费者提供了强有力的保护网。
根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者通过网络等方式销售商品时,消费者享有“七日无理由退货”的权利。这意味着,只要非定制、易腐或数字产品等特定情形,您可以在收到商品后七日内申请退货退款,且无需说明具体理由(法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条)。若卖家拖延或拒绝,还可能承担违约责任。



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