问
今天因火锅店地刚拖,未及时擦干水,导致我们滑倒,玻璃瓶扎进手掌,正中神经损伤可能,想咨询下火锅店责任
答 结论:在火锅店因地面湿滑摔倒,责任的划分需综合考虑多方面因素,包括火锅店是否尽到安全保障义务以及您自身是否存在过错等。一般情况下,若火锅店未尽到充分的安全保障义务,则需承担相应责任;但若您自身也存在过错,如未注意观察地面情况等,则可能需自行承担部分责任。
具体分析维度及解答:
火锅店的安全保障义务:
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
在此案例中,火锅店作为经营场所,有义务确保就餐环境的安全,包括及时清理地面水渍、设置警示标志等。若火锅店未能做到这些,则可能被视为未尽到安全保障义务。
您自身的过错:
在判断责任划分时,还需考虑您自身是否存在过错。例如,您是否在行走时未注意观察地面情况、是否穿着不合适的鞋子等。
若您自身存在过错,且该过错与摔倒事件有直接因果关系,则您可能需自行承担部分责任。根据过往案例,如(2022)京0108民初12350号案中,法院就认定原告自身需承担20%的责任。
责任划分的具体情形:
火锅店全责:若火锅店完全未尽到安全保障义务,如地面湿滑且未设置任何警示标志或清理措施,导致您摔倒受伤,则火锅店可能需承担全部责任。
火锅店与您按比例担责:若火锅店未尽到充分的安全保障义务,但您自身也存在一定过错,如未注意观察地面情况,则责任可能按比例划分。具体比例需根据实际情况和证据来判断,如上述案例中法院就判定火锅店承担80%的责任。
您全责:若您自身存在重大过错,如故意在湿滑地面上奔跑或跳跃等,导致摔倒受伤,且火锅店已尽到充分的安全保障义务,则您可能需自行承担全部责任。但这种情况在现实中较为少见。
建议与后续行动:
若您在火锅店因地面湿滑摔倒受伤,建议首先保留好相关证据,如现场照片、视频、医疗记录等。
及时与火锅店沟通协商,要求其承担相应责任。若协商无果,您可以考虑向法院提起诉讼,要求火锅店赔偿您的损失。