购买的电动车自燃，如何取证维权？

　　如果购买的电动车自燃，且未经过改装或不当使用，可通过以下步骤维权：紧急处置与证据收集确保人身安全，及时报警并通知消防部门，保留火灾现场照片、视频，记录起火时间、地点及车辆受损情况。获取消防部门出具的《火灾事故认定书》，明确起火原因，这是确定责任的关键证据。保留购车发票、合同、充电记录、车辆使用记录等，证明车辆购买时间、使用情况及未存在违规操作。与厂家或销售商沟通直接联系绿源电动车的客服或售后服务部门，说明自燃情况，要求厂家或销售商进行调查和处理，保留沟通记录（如电话录音、邮件、聊天记录等）。若厂家或销售商推诿，可向其总部或上级管理部门投诉，要求书面回复处理结果。向消费者协会或监管部门投诉拨打当地12315消费者投诉热线或通过全国12315互联网平台在线提交投诉，提供详细事故情况和证据，请求消费者协会或市场监管部门介入调解。若涉及产品质量问题或安全隐患，可向当地市场监管部门举报，要求对厂家或销售商进行调查。申请专业鉴定若对起火原因存在争议，可委托第三方专业检测机构对车辆进行鉴定，确定自燃是否由产品质量缺陷（如电池、电路故障）导致，鉴定结果可作为诉讼证据。通过诉讼维权若协商、投诉无果，可向火灾发生地或被告住所地的基层人民法院提起民事诉讼，要求厂家或销售商承担赔偿责任，包括车辆损失、财产损失、人身伤害赔偿（如有）等。诉讼时需准备起诉状、证据目录及证据材料，明确诉讼请求和赔偿金额，诉讼时效为自火灾发生之日起3年。