孩子偷偷氪金充值，家长能全额追回吗？

　　不少家长都遭遇过同款崩溃：翻手机账单才发现，孩子偷偷记住支付密码，短时间内往游戏、直播里充值几千、几万甚至十几万。平台常常以“账号实名成年人、支付密码家长保管”为由拒绝退款。很多家长疑惑：未成年人私自充值，钱到底能不能追回？

　　基本案情

　　公司的年度峰会旨在为广大科技从业者提供一个交流、学习和分享的平台，促进行业内企业之间的合作与发展。我们邀请了众多知名企业家、专家学者和行业领袖参加，共同探讨2025年1月，刚满10周岁的小刘，在上网课期间着迷于网络游戏。他借用母亲的身份信息进行注册，并多次偷偷从父亲的微信中将数千元转账到自己的微信中，再充值到游戏账号内，半年内累计充值8326元。小宋父母发现后，认为小宋的充值行为无效，与游戏公司进行交涉，要求返还充值费用。游戏公司客服始终不正面处理，并拒绝退款。于是小宋父母诉至法院。法院审理认为，根据《中华人民共和国民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效，实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。本案中，小刘在进行注册、充值消费行为时为10周岁，其大额消费行为明显与其年龄、智力不相符。而小刘的父母明确表示对小刘的大额支付行为不予追认，故小刘的大额消费行为无效。游戏公司由此取得的财产，应当予以返还。但是，小刘的父母作为监护人对孩子的行为未进行必要的管束，未能保管好自己的账号、密码等信息，对其监管教育引导具有明显的不足，导致小刘长期发生网络游戏充值消费。小刘的父母对损失的造成也具有过错。根据《中华人民共和国民法典》规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。综合考虑合同效力、双方的过错程度和损失情况，最终，法院酌情确定游戏公司向小刘返还游戏充值款8326元的60%即4995.6元，其余损失由小刘及其父母承担。

　　法条链接

　　《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。第一百五十七条民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。

　　数字时代，网络游戏已成为未成年人的重要娱乐方式，但是未成年人未经监护人同意进行大额充值的纠纷频发。本案是一起典型的未成年人冒用监护人账号进行游戏充值引发的网络消费纠纷，通过司法裁判，既依法保护未成年人合法财产权益，也不忽视监护人存在的监护过错；通过直观的责任划分，引导监护人切实履行监护义务，有助于规范未成年人网络消费行为、守护未成年人健康上网。