扫地机器人自燃引发火灾，损失谁来承担

　　1、因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人有向产品生产者或销售者索赔的权利。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者可根据举证难度、沟通成本选择起诉对象。若产品品牌明确，优先起诉生产者；若销售方在当地便于诉讼，可起诉销售方。

　　2、消费者在使用产品时，应严格按照产品说明书操作，尽到合理的安全注意义务。如果火灾是由于使用者不当使用或未尽到安全注意义务引起的，使用者也需要承担相应的责任，如消费者自行更换电池、改装电路导致自燃，生产商、销售商无需赔偿，损失由消费者自行承担。

　　因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。