外卖员车祸平台担赔？法院判劳动关系成立！

　　79：外卖员车祸平台担赔？法院判劳动关系成立！2025年外卖员工伤维权全攻略

　　“外卖员送餐途中被撞骨折，平台说‘你是兼职骑手，和我没关系’——到底该找谁赔？”2025年北京、上海等地接连出现“外卖员车祸，平台被判承担工伤赔偿”的判例，打破了“外卖员是‘个体工商户’‘合作方’，平台不担责”的行业潜规则。本文结合2025年最新判决，拆解“3个劳动关系认定标准+4步工伤维权流程+2类关键证据”，教外卖员拿到平台的全额赔偿。

　　一、案例：外卖员车祸，平台从“甩锅”到赔18万的反转

　　2025年4月，北京外卖员老张在送餐途中被轿车撞倒，交警认定对方全责，老张被鉴定为10级伤残。

　　-平台最初态度：“你是‘众包骑手’，注册时签了《合作协议》，不是我们的员工，自己找肇事方赔”；

　　-老张的证据：

　　1.平台的派单记录：每日早8点到晚8点，平台强制派单，拒绝派单会扣“服务分”；

　　2.着装/设备要求：必须穿平台统一工服、用平台配送箱，否则罚款；

　　3.工资发放：每月15日平台直接打款到银行卡，标注“配送费”。

　　-法院判决：平台对老张存在“工作时间、工作内容、劳动管理”的控制，符合劳动关系特征，判定老张与平台存在事实劳动关系，平台需支付工伤赔偿18万元（含伤残补助金、停工留薪工资等）。

　　二、2025年外卖员“劳动关系成立”的3个核心标准

　　过去平台常通过“众包协议”“个体工商户注册”规避劳动关系，但2025年《最高人民法院关于审理新就业形态劳动争议案件适用法律若干问题的解释》明确：只要符合以下3个标准，就算签了“合作协议”，也会被认定为劳动关系：

　　（一）标准1：平台对工作有“强管理”

　　-派单控制：平台强制派单，骑手无法自主选择订单（比如“拒单超过3次扣服务分”）；

　　-规则约束：平台规定送餐时间、着装、配送流程，违规会罚款、封号；

　　-考核制度：有“服务分”“好评率”等考核指标，影响接单权限和收入。

　　（二）标准2：劳动报酬由平台直接发放

　　-骑手的配送费、补贴由平台直接打款（不是通过第三方外包公司）；

　　-收入与平台的订单量、考核结果挂钩，不是“按单结算的合作分成”。

　　（三）标准3：提供的劳动是平台的“核心业务”

　　-外卖配送是平台的主要经营业务（不是“辅助性、临时性工作”）；

　　-骑手的工作是平台业务的组成部分，没有骑手，平台无法完成配送服务。

　　三、这2种外卖员，平台100%要担工伤责任

　　2025年多地法院明确：以下2类外卖员，劳动关系直接成立，车祸必赔：

　　1.专送骑手：与平台签订《劳动合同》，或由平台指定的代理商签订合同，接受平台的全职管理；

　　2.众包骑手但被“强管理”：虽然注册为“众包”，但平台强制派单、控制工作时间、考核服务质量（比如上文的老张）。

　　四、外卖员车祸维权的4步流程：从“认定劳动关系”到“拿赔偿”

　　（一）第一步：固定“劳动关系证据”（车祸后72小时内）

　　平台会第一时间销毁证据，你需要先保存这5样东西：

　　1.派单/接单记录：截图平台的订单列表、派单通知（证明平台控制工作内容）；

　　2.工作管理证据：平台的工服照片、配送箱照片、违规罚款通知（证明平台有管理规则）；

　　3.收入记录：银行卡流水（显示平台每月打款，标注“配送费”）；

　　4.聊天记录：站长/平台客服的工作指令（比如“今天必须送满30单”）；

　　5.同事证言：找其他骑手写书面证明，说明“平台是怎么管理我们的”。

　　（二）第二步：申请“劳动关系认定”（1年内）

　　-向平台所在地的劳动仲裁委提交《劳动关系确认仲裁申请书》，附上第一步的证据；

　　-若仲裁委认定劳动关系成立，下一步就能申请工伤认定；

　　-若仲裁委不认定，直接向法院起诉（2025年法院倾向于保护骑手，大概率会支持你）。

　　（三）第三步：申请工伤认定（劳动关系认定后）

　　-向人社局提交《工伤认定申请表》，附上：

　　1.劳动关系仲裁裁决书；

　　2.车祸的《道路交通事故责任认定书》（证明你不是主要责任）；

　　3.医院的诊断证明、病历（证明受伤情况）。

　　-人社局会在60天内作出工伤认定决定。

　　（四）第四步：拿工伤赔偿（工伤认定后）

　　-若平台交了工伤保险，赔偿由工伤保险基金支付；

　　-若平台没交社保，全部赔偿由平台承担，包括：

　　1.医疗费：全额报销；

　　2.停工留薪工资：按你受伤前的月收入，发至伤残鉴定结论出来；

　　3.伤残补助金：10级伤残为7个月的本人工资（比如你月入6000，能拿4.2万）；

　　4.一次性医疗补助金、一次性就业补助金：由当地标准决定（北京10级伤残约5万元）。

　　五、避坑指南：外卖员维权的3个常见错误

　　1.签了“合作协议”就自认不是员工：2025年新规看“实际管理关系”，不是看协议名称，就算签了合作协议，只要被平台强管理，就是劳动关系；

　　2.只找肇事方赔：肇事方的赔偿是“人身损害赔偿”，平台的工伤赔偿是“工伤保险待遇”，两者可以同时拿（“双赔”）；

　　3.错过1年申请期：劳动关系认定和工伤认定都要在1年内申请，逾期会丧失胜诉权。

　　六、2025年外卖员工伤维权的“兜底保障”

　　若平台倒闭或拒不赔偿，2025年《新就业形态劳动者权益保障条例》规定：

　　-可向“新就业形态劳动者权益保障基金”申请垫付赔偿；

　　-基金垫付后，会向平台追偿（相当于给外卖员上了“安全锁”）。

　　结语：外卖员不是“没人管的临时工”

　　2025年的判决明确：平台不能用“合作协议”当“挡箭牌”，只要控制骑手的工作，就要承担工伤责任。外卖员送餐途中受伤，不用再“自认倒霉”——拿好证据，走流程，就能拿到平台的全额赔偿。