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一听说员工去申请劳动仲裁,很多企业老板就坐不住了。一来觉得丢面子,二来担心赔偿金额不小。其实劳动仲裁对企业的影响远不止赔钱那么简单——从时间成本、管理成本到企业声誉,方方面面都会受到波及。企业如果平时不重视用工规范,等仲裁找上门再来慌,往往就晚了。
根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条的规定,劳动仲裁的受理范围包括因确认劳动关系、订立履行变更解除劳动合同、工作时间休息休假、社会保险、劳动报酬、工伤医疗费等引发的争议。也就是说,员工只要觉得自己的合法权益受到侵害,都可以通过仲裁渠道维权。
劳动仲裁最直接的影响就是钱。如果企业确实存在违法用工行为——比如没签劳动合同、违法解除劳动关系、拖欠加班费等——仲裁裁决下来,赔偿金一分都少不了。按照《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条的规定,用人单位违法解除或者终止劳动合同的,应当依照该法第四十七条的经济补偿标准的两倍向劳动者支付赔偿金。这笔钱往往比企业预想的高出一大截,特别是工龄长、工资高的员工,赔偿数额能到几万甚至十几万。
此外还有未签劳动合同的双倍工资差额问题。《劳动合同法》第八十二条明确,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。很多中小企业习惯口头约定就用人,这部分赔偿累计起来相当可观。
一场完整的劳动仲裁从立案到裁决,通常需要四十五天。如果一方对结果不满意,还得走法院诉讼程序——一审六个月、二审三个月,前前后后拖一年半载都很正常。这段时间里,企业法务负责人、HR甚至老板本人,都得频繁跑仲裁委、跑法院,准备材料、参加庭审、应对调解。小企业本来人手就不多,被一个仲裁案子缠住,正常业务都受影响。劳动仲裁对企业的影响中,时间成本和人力成本常常被低估,但实际损失可能比赔偿金还高。
现在的求职者越来越精明了,面试前上网搜公司、查负面信息已经是基本操作。劳动仲裁裁决书在中国裁判文书网上是可以公开查询的,一旦公司名字挂在上面,对招聘的负面影响非常直接。同一个行业圈子里的求职者口口相传,丑闻传得比什么都快。企业要是被仲裁过几次,在人才市场上基本就没人愿意来了。
根据《中华人民共和国劳动法》第七十七条,用人单位与劳动者发生劳动争议,当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼。这条规定保障了员工的维权权利,但也意味着只要企业在用工上有漏洞,就随时可能被公开置于仲裁裁决之下。对于正在融资、准备上市的企业来说,仲裁记录多了,尽调这一关就很难过。
一桩劳动仲裁案在公司内部传开,其他员工的心态也很容易发生变化。大家会开始怀疑公司是不是不正规、有没有克扣自己的权益。原本埋头干活的老实人,也可能因此去翻自己的合同和工资条,发现点问题动作就来了。企业内部的劳资信任一旦松动,管理效率直线下降,流动率也会上升。
签劳动合同不是走形式,而是最基础的自我保护。《劳动合同法》第十条规定,建立劳动关系应当订立书面劳动合同。第十六条进一步要求,劳动合同由用人单位与劳动者协商一致,并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。合同内容至少要包括:合同期限、工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬、社会保险等核心条款。签的时候一定要注意条款清晰、不模糊,免得将来扯皮。
另外,企业规章制度也得跟上。《劳动合同法》第四条要求,用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。涉及劳动者切身利益的重大事项,必须经过民主程序并公示告知员工。没有经过民主程序制定的规章制度,仲裁和法院很可能不予采纳。
考勤记录、工资发放凭证、加班审批单、违纪处分通知——这些东西平时觉得烦,一到仲裁时候全是保命符。根据《劳动争议调解仲裁法》第六条规定,发生劳动争议,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的,用人单位应当提供;用人单位不提供的,应当承担不利后果。实践中很多企业打输官司,不是道理上站不住脚,而是拿不出证据。
所以加班审批流程要跑起来,工资条要按月发并保留电子档,员工违纪要有书面记录并由本人签字确认。别等员工申请仲裁了,才手忙脚乱地补材料——一旦被仲裁委认定是事后补的,反而更麻烦。
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